Política de privacidade

Modelo inicial — revisar com assessoria jurídica antes da publicação.

Esta política explica como Link dos Presentes Ltda, CNPJ 68.141.411/0001-30, responsável pelo Link dos Presentes, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Cadastro de cliente: nome completo, e-mail, celular, data de nascimento, sexo, CPF, senha (guardada de forma criptografada) e endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado). O CPF é armazenado criptografado.
• Login com Google, Apple ou Facebook: recebemos do provedor apenas o identificador da conta, o nome e o e-mail. Não recebemos sua senha nem acessamos suas publicações ou contatos.
• Registros de acesso: quando você entra na sua conta, registramos data e hora, o endereço IP, a cidade/estado aproximados a partir do IP (não usamos GPS), o tipo de aparelho e navegador, a forma de entrada (senha, Google, Apple ou Facebook) e o tempo de navegação. O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) exige que sites guardem registros de acesso.
• Navegação no site: quais produtos foram vistos e o que foi buscado, de forma vinculada à conta quando você está conectada e de forma anônima quando não está. Robôs de busca são desconsiderados.
• Pedidos: produto, valores, frete, endereço de entrega, nome de quem recebe e a mensagem opcional do cartão para presente.
• Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão. O pagamento é feito diretamente no ambiente seguro do intermediador escolhido (Mercado Pago), que segue sua própria política de privacidade.

Para que usamos

• Manter a sua conta e o histórico dos seus pedidos;
• Confirmar a identidade e evitar contas falsas (e-mail, celular e CPF);
• Confirmar a maioridade (data de nascimento) e personalizar a experiência (sexo — pode ser "prefiro não informar");
• Emitir nota fiscal e entregar os pedidos: transportadoras exigem o CPF;
• Processar e entregar os pedidos;
• Enviar confirmações e avisos sobre os pedidos;
• Segurança da conta e prevenção de fraudes (identificar acessos de locais ou aparelhos incomuns);
• Entender quais produtos interessam mais e melhorar o catálogo (indicadores internos, nunca vendidos ou repassados);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o serviço: os intermediadores de pagamento (Mercado Pago), transportadoras e fornecedores (entrega) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

Usamos apenas o cookie essencial de sessão, que mantém você conectada à sua conta. Não usamos cookies de publicidade.

Exclusão

Veja como pedir a exclusão da conta em Exclusão de dados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, escrevendo para financeiro@linkdospresentes.com.

Por quanto tempo guardamos

O cadastro e o histórico de pedidos ficam guardados por tempo indeterminado, para que você acompanhe as suas compras e para cumprir a legislação fiscal, até que você peça a exclusão (os registros de vendas exigidos por lei são mantidos pelo prazo legal). Registros de acesso, produtos vistos e buscas são apagados automaticamente após 12 meses.